Quasi tutti, almeno una volta, hanno avuto ragione e non sono riusciti a ottenerla. Quello che manca, quasi sempre, è più banale del carisma: un modo di dire le cose.
Arriva subito via email, insieme a «Cosa dire quando non sai cosa dire». Nessuno spam, nessuna cessione dei dati.
Dalla preparazione, che quasi tutti saltano, alla chiusura, dove molte conversazioni riuscite non producono niente.
Si descrive, si prova, si verifica. Niente atteggiamenti, niente inviti a credere in sé stessi.
La differenza non sta nelle tecniche, che sono spesso le stesse. Sta in due cose: se quello che sostieni conviene anche all'altro, e se l'altro, sapendo tutto quello che sai tu, sarebbe ancora d'accordo.
Subito, all'indirizzo che hai indicato: «Trenta tecniche di persuasione» e «Cosa dire quando non sai cosa dire», con il PDF «Le 12 frasi che disinnescano una conversazione tesa».
«Le dieci conversazioni che stai rimandando»: un test di dieci domande e un piano in trenta giorni per toglierne una dalla lista. In mezzo, qualche email breve.
In fondo a ogni email c'è il link per cancellarti. Un clic, senza spiegazioni, e non me la prendo.
Sono Achille Pagliaro, autore e negoziatore. Ho imparato ad ascoltare in corsia, dove le parole pesano, e da dieci anni passo le giornate a mediare tra posizioni lontane.
Le trenta tecniche vengono da tre posti: dalla ricerca sulla persuasione, dai tavoli in cui si negozia e dalle riunioni in cui qualcosa si decide, e da quello che si osserva nelle persone che convincono spesso, che raramente sanno dire cosa stanno facendo.
Vale la pena leggerle prima della prossima conversazione importante, non dopo.
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